Empresa ubicada en Las Condes, RM, especializada en transporte internacional y gestión de contratos de envío marítimo, aéreo y terrestre. Con operaciones en 10 países, dedicada a ofrecer soluciones que garantizan la calidad, frecuencia y control de cada embarque, se encuentra en búsqueda de Encargado Documental.
Misión del cargo
Gestionar los procedimientos documentales marítimos de importación y exportación de la organización, velando por la correcta aplicación de las pautas y normativas aduaneras, brindando un óptimo servicio tanto a clientes internos como externos de la organización.
Responsabilidades
- Revisar y controlar las funciones propias de sus dependientes, garantizando el cumplimiento de las pautas, normas, plazos y servicio.
- Proporcionar lineamientos estratégicos para el cumplimiento de procedimientos y objetivos.
- Garantizar que el servicio entregado por los asistentes sea el esperado por la organización.
- Controlar y coordinar la revisión diaria de las alarmas.
- Realizar seguimiento de clientes no identificados.
- Supervisar procesos vencidos y pendientes de panel de control
- Verificar los plazos de presentación de las cartas de responsabilidad.
- Entregar soluciones a las discrepancias entre la información recibida de sus dependientes versus lo indicado por el pre alerta, agentes y/o clientes.
- Controlar consultas generales de los agentes y derivar a quien corresponda (gastos locales, derivación de correos y procedimientos entre otros.)
- Recibir, aprobar y derivar los Courier.
- Revisar el estatus de cargas FreeHand, gestión con agentes e información a cliente.
- Supervisar el proceso completo de un cambio de BL.
- Ingresar las excepciones Hold cargo y seguimiento para canjes R.O.
- Controlar la manifestación electrónica de los HBL a SIDEMAR.
- Analizar multas de aduana y entregar comentarios
- Resolver cierres documentales objetados por la línea.
- Entregar al Departamento de Contabilidad informe mensual de las cargas manifestadas a SIDEMAR.
- Administrar cuenta de avisos y revisión de rebotes de correos.
- Analizar y proponer mejoras sistémicas dentro del departamento.
Requisitos para el cargo:
- Licenciatura en Ingeniería de Comercio Internacional o equivalente.
- Mínimo de 1 año de experiencia relevante en comercio exterior.
- Conocimientos básicos de Microsoft Excel.
- Familiaridad con normativas aduaneras y procedimientos comerciales internacionales.
- Habilidades de comunicación en español e inglés.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptabilidad en entornos multiculturales.
- Competencia en logística internacional y gestión de la cadena de suministro.
- Disponibilidad para viajar según sea necesario.
- Habilidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
- Compromiso con el aprendizaje continuo y ética profesional.
Si te interesa el cargo y cumples con la experiencia y conocimiento deseado, postúlate aquí.
