A empresa
Deutsche Telekom, 11ª marca mais valiosa do mundo e a número 1 em telecomunicações, líder na Europa e com presença em mais de 50 países. O grupo reúne diferentes unidades especializadas para atender empresas de todos os portes, combinando conectividade global com tecnologia de ponta em TI.
A Deutsche Telekom Global Business foi criada na Alemanha em 2020 para atender clientes B2B com soluções de comunicação e conectividade. Lançada no Brasil em 2023, embora o grupo já atue no país com serviços de telecomunicações desde 2005, a unidade está presente em mais de 25 mercados, com cerca de 3 mil colaboradores. Seu portfólio é voltado a redes corporativas flexíveis e seguras, incluindo links de internet, Lan to Lan, SD-WAN, MPLS, FWA, conexão via satélite, Wi-Fi, redes privativas 4G e 5G e soluções de IoT/M2M, sempre com consultoria estratégica no centro do modelo de negócios.
Saiba mais em: Soluções de rede e comunicação | Deutsche Telekom
Perfil ideal
Buscamos um(a) Analista de Recursos Humanos Pleno para atuar de forma generalista, apoiando a coordenadora da área na estruturação de políticas, processos, comunicação interna e rituais de pessoas. Será responsável por garantir uma experiência positiva aos colaboradores, alinhamento com diretrizes globais e execução consistente das práticas operacionais de RH, acompanhamento do BPO de RH.
Responsabilidades
Treinamentos Globais e Desenvolvimento
- Apoio na coordenação, inscrição e acompanhamento de treinamentos globais e capacitações internas.
- Gestão de trilhas de desenvolvimento e follow-up de participação.
- Interface com áreas globais, regionais e fornecedores de treinamento.
Políticas e Processos de RH
- Desenvolvimento, revisão e implementação de políticas internas, normas, manuais e diretrizes de RH.
- Mapeamento, documentação e melhoria contínua de processos de RH (onboarding, offboarding, férias, benefícios, treinamentos, performance etc.).
- Apoio na conformidade com práticas corporativas e requisitos legais.
Comunicação Interna
- Criação e gestão de comunicados internos, campanhas, conteúdos para Teams, e-mails e apresentações.
- Garantir alinhamento da linguagem, clareza das mensagens e engajamento dos colaboradores.
- Suporte na manutenção de canais internos de comunicação.
Apoio ao Colaborador
- Atendimento de dúvidas sobre políticas, benefícios, jornada, férias, processos e rituais.
- Acompanhamento da jornada do colaborador, promovendo experiência positiva e proximidade.
- Apoio no engajamento e clima organizacional.
Rituais de Pessoas
- Suporte à organização e acompanhamento de rituais de RH (emails internos, reuniões de equipes, eventos internos, feedbacks, ciclos de performance).
- Suporte na preparação de materiais, datas e follow-ups.
- Consolidação de informações e indicadores dos rituais.
Requisitos
Hard Skills
- Formação em Administração, Psicologia, Gestão de RH ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em RH generalista ou subsistemas de RH.
- Conhecimento em políticas internas, processos e comunicação institucional.
- Organização, capacidade de documentação e padronização.
- Inglês intermediário (para treinamentos globais).
- Domínio de Pacote Office (Excel, PowerPoint) e ferramentas de colaboração.
Soft Skills
- Excelente comunicação escrita e verbal.
- Empatia, acolhimento e postura colaborativa.
- Organização, disciplina e atenção a detalhes.
- Proatividade e autonomia para conduzir tarefas e propor melhorias.
- Capacidade de trabalhar com diferentes perfis e múltiplas demandas.
- Visão de melhoria contínua.