Nosso cliente é uma empresa global de logística, é reconhecida por sua expertise em fornecer soluções inovadoras e eficientes em gestão de cadeias de suprimentos. Atendendo a uma ampla gama de indústrias, ela oferece serviços de transporte, armazenamento, e gerenciamento de inventários com foco na otimização de processos e redução de custos. Com presença em mais de 160 países, a empresa se destaca pela capacidade de personalizar soluções para as necessidades específicas de cada cliente, integrando tecnologia de ponta e práticas sustentáveis.
Responsabilidades
- Padronização de Processos: Implementar e garantir a padronização dos processos de qualidade conforme os procedimentos estabelecidos pela área.
- Gestão de KPI’s: Monitorar e analisar criticamente os KPI’s, garantindo atualizações e relatórios dentro dos prazos estipulados.
- Treinamento em Ferramentas de Qualidade: Ministrar treinamentos em ferramentas de qualidade (Ishikawa, 5 Porquês, 5W2H, Pareto, PDCA) e apoiar os contratos na aplicação prática dessas ferramentas.
- Ações Preventivas: Implementar ações preventivas para reduzir EPM (Erro Por Milhão) e avarias, promovendo a segurança e a eficiência operacionais.
- Suporte a Contratos: Oferecer suporte intensivo à gestão dos contratos que estão abaixo dos objetivos, auxiliando na criação e monitoramento de planos de ação corretiva.
- Melhoria da Qualidade Operacional: Conduzir treinamentos, workshops e desenvolver procedimentos voltados para a melhoria contínua da qualidade dos processos operacionais.
- Implementação do Sistema de Qualidade: Assegurar a implementação do Sistema de Qualidade em todos os contratos, promovendo a uniformidade e a excelência.
- Desenvolvimento de Auditores: Treinar e desenvolver auditores internos e externos nas métricas e metodologias de auditoria, fortalecendo a capacidade de monitoramento e conformidade.
- Gestão de Auditorias: Coordenar e auxiliar na gestão das auditorias internas dos clientes, oferecendo suporte operacional para garantir o atendimento às métricas e padrões estabelecidos.
- Controle de Avarias: Supervisionar a gestão de avarias, implementando controles rigorosos e ações preventivas para minimizar perdas.
- Melhoria Contínua: Promover a melhoria contínua dos processos operacionais, incentivando a inovação e a eficiência.
- Reuniões de Qualidade: Organizar e conduzir reuniões regulares com os contratos, focadas em temas de qualidade como EPM, redução de avarias e iniciativas de melhoria de processos.
- Outras Atividades Correlatas: Executar outras atividades inerentes ao cargo, conforme necessário, para apoiar a excelência operacional.
Requisitos
- Experiência prévia comprovada em gestão de qualidade ou áreas correlatas.
- Habilidade para analisar e interpretar indicadores de desempenho (KPI’s) e implementar ações corretivas quando necessário.
- Capacidade de liderança e habilidades de comunicação eficazes para conduzir treinamentos e workshops.
- Familiaridade com sistemas de gestão da qualidade e normas pertinentes (ISO, por exemplo).
- Experiência em implementação e manutenção de sistemas de qualidade em ambientes operacionais.
- Forte capacidade analítica e resolução de problemas, com foco em melhorias contínuas.
- Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar relacionamentos interpessoais de forma eficaz.
Junte-se a uma equipe dinâmica como Coordenador de Excelência Operacional em Jundiaí. Esta posição oferece a chance de liderar iniciativas de qualidade, implementar processos eficientes e promover uma cultura de melhoria contínua.