Nosso cliente é líder no setor logístico internacional. Com uma presença global significativa, nosso cliente possui uma extensa rede de operações que abrange múltiplos continentes, oferecendo soluções abrangentes em logística e cadeia de suprimentos. Reconhecida por sua excelência operacional, inovação e compromisso com a satisfação do cliente, a empresa tem sido fundamental na otimização de fluxos de transporte, armazenagem e distribuição para diversos setores industriais.
A posição
O Especialista em Excelência Operacional desempenha um papel crucial na organização, sendo o líder responsável por conduzir projetos de melhoria contínua em processos operacionais. Seu objetivo principal é elevar os padrões de eficiência, produtividade e nível de serviço, garantindo que a empresa esteja sempre operando no seu melhor desempenho possível.
Responsabilidades
- Realizar estudos e mapeamento detalhado de processos operacionais, identificando lacunas e oportunidades de melhoria para otimização contínua.
- Desenvolver e liderar projetos estratégicos de melhoria contínua, empregando ferramentas como o Mapeamento do Fluxo de Valor (VSM), Just-in-Time, 5S, Kanban, DMAIC, PDCA, entre outras, com foco em aumentar a produtividade e elevar o nível de serviço.
- Propor soluções logísticas inovadoras para aprimorar a eficiência operacional, incorporando melhores práticas e tecnologias emergentes.
- Elaborar propostas técnicas robustas de projetos e conduzir reuniões para validar e obter aprovação das soluções propostas.
- • Gerenciar o processo de implementação de novos projetos e processos, garantindo um acompanhamento rigoroso, validação contínua e ajustes conforme necessário para garantir o sucesso da implementação.
- Garantir o cumprimento das rotinas operacionais estabelecidas, conduzindo reuniões para abordar desvios de processos e não conformidades em relação aos indicadores chave de desempenho.
- Realizar análises aprofundadas, desenvolver e fornecer treinamento sobre indicadores operacionais, ferramentas e processos relacionados à metodologia de melhoria contínua, promovendo uma cultura de excelência operacional em toda a organização.
- Desenvolver e ministrar treinamentos para promover a adoção da filosofia Lean e suas ferramentas em todos os níveis da organização, incentivando a participação e engajamento de todos os colaboradores.
- Colaborar ativamente com as áreas operacionais e parceiras em projetos de melhoria contínua, buscando reduzir custos, aumentar a eficiência, minimizar perdas e aprimorar a experiência do cliente através de iniciativas colaborativas e inovadoras.
Requisitos
- Experiência comprovada na condução bem-sucedida de projetos de melhoria de processos, de preferência na área logística/ecommerce.
- Conhecimento sólido em ferramentas de gestão de processos, tais como BPMN, Mapeamento do Fluxo de Valor (VSM), MTM, Cronoanálise e CAD 2D.
- Habilidades analíticas avançadas e capacidade proativa de identificar áreas de oportunidade e implementar soluções eficazes.
- Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita, e capacidade comprovada de liderança para motivar equipes multidisciplinares.
- Proficiência em inglês intermediário, sendo desejável para comunicação em um ambiente globalizado.
Convidamos profissionais altamente qualificados e comprometidos a se juntarem a nós nessa jornada emocionante de excelência operacional e inovação contínua. Venha fazer parte de uma equipe dedicada a impulsionar os mais altos padrões de desempenho e satisfação do cliente em um ambiente dinâmico e desafiador!