Nosso cliente é uma multinacional norte-americana de grande porte, referência global em soluções de tecnologia para gestão de folha de pagamento, recursos humanos e compliance fiscal. Presente em mais de 140 países, atende organizações de diversos portes e segmentos, oferecendo inovação, excelência em serviços e sólida reputação no mercado.
A posição
O Consultor Líder Sênior atua na implementação de soluções de folha de pagamento e gestão de tempo utilizando a solução do nosso cliente, baseado em SAP, Kronos e Workforce Manager. É responsável por liderar workshops de levantamento de requisitos, configurar sistemas, validar soluções e acompanhar todas as etapas do projeto até o go-live. Além disso, orienta clientes e equipes, garantindo a qualidade das entregas, a resolução de problemas e a adoção das melhores práticas de implementação.
Responsabilidades
- Liderar a concepção, configuração e validação de soluções para o cliente, utilizando a Metodologia de Implementação da solução.
- Facilitar workshops de blueprinting para levantamento e documentação de requisitos e especificações técnicas.
- Orientar o cliente nas fases de saneamento, mapeamento, conversão e reconciliação de dados.
- Acompanhar e garantir o sucesso das fases de Teste de Aceitação do Usuário (UAT), Testes Paralelos e Go-Live.
- Gerenciar proativamente questões ou lacunas entre os requisitos do cliente e os templates da solução, coordenando soluções com as áreas internas.
- Realizar revisões de Qualidade (QA) dos blueprints e configurações do sistema.
- Identificar, avaliar e mitigar riscos em nível de projeto.
- Liderar fóruns da equipe de implementação, contribuindo ativamente para iniciativas de compartilhamento de conhecimento e desenvolvimento de competências.
- Atuar como mentor, apoiando o desenvolvimento técnico e comportamental de consultores menos experientes.
- Ministrar treinamentos e atividades de transferência de conhecimento, formais e informais, fortalecendo a expertise da equipe.
- Colaborar com Gerentes de Projeto e Agile Team Leads, fornecendo atualizações regulares de status e alertas preventivos sobre riscos ou atrasos.
- Apoiar atividades de pré-venda, realizando demonstrações de soluções, análises técnicas de documentação e participando de workshops especializados.
- Interagir com os Gerentes de Produto, oferecendo feedback sobre os templates e mantendo-se atualizado sobre evoluções e mudanças do produto.
- Contribuir na definição de alterações não padronizadas ao template da solução, em parceria com as equipes de Produto e Projetos.
- Executar outras atividades relacionadas, conforme designado.
Qualificações Obrigatórias:
- Graduação completa ou combinação equivalente de formação e experiência profissional.
- Experiência comprovada em configuração de SAP Payroll e/ou Kronos/Workforce Manager, com atuação em um ou mais países.
- Conhecimento e habilidades de configuração em pelo menos duas áreas funcionais do SAP.
- Sólido entendimento funcional e experiência em blueprinting e mapeamento de processos de negócios.
- Disponibilidade para viagens entre 10% e 25%.
Requisitos
- Capacidade comprovada de gerenciar múltiplos projetos de clientes simultaneamente.
- Histórico de liderança em implementações de RH/Folha de Pagamento multicountry.
- Excelentes habilidades de gestão de relacionamento com clientes, com foco na definição e superação de expectativas.
- Perfil colaborativo e capacidade de atuar em equipe para alcançar resultados organizacionais.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Pensamento analítico e habilidades para resolução de problemas complexos de forma sistemática e lógica.
- Expertise em consultoria, assegurando a aderência aos templates, minimizando riscos para o cliente e para a empresa.
- Conhecimento das metodologias aplicadas pela equipe de Implementação e práticas de gerenciamento de projetos.
- Forte capacidade de priorização e gestão do tempo, atuando de forma eficaz em múltiplos projetos e liderando equipes de consultores.
- Conhecimento avançado de módulos SAP relacionados à Folha de Pagamento, Recursos Humanos, Portais ou Gestão de Tempo.
- Proficiência no uso das ferramentas Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Project, Visio) para documentação, treinamento e apresentações.
- Foco no cliente, com comprometimento em atender e superar as necessidades imediatas e futuras.
- Sólido conhecimento dos processos de negócios relacionados aos módulos SAP ou Kronos implementados.